2020“雷锋饺子计划”将为宁夏困难家庭送去120万元爱心礼包

中新网银川1月2日电 (杨迪 李香洪)1月2日下午,宁夏义工联合会联合宁夏青少年发展基金会在银川市光明广场启动2020“快乐雷锋工程——雷锋饺子计划”新春走访慰问活动,该活动将为宁夏6000户困难家庭送去价值120万元的爱心礼包。

现场摆放的“雷锋饺子”爱心礼包。杨迪 摄

Liam总是引用官方回答或是公司会议发言,也许这是Facebook借机器人之口来维护公司形象,达到公关效果。

华纳唱片公司表示尊重商台的决定,英皇称期待新形式的颁奖礼,歌手们会继续做好音乐。在“叱咤榜”之前,“十大中文金曲”及“新城劲爆”已宣布取消实体颁奖礼,现在只剩下无线电视台的“劲歌金曲颁奖礼”暂时如期在明年1月18日播出及公布奖项。

最有意思的应该是下面这段问答。

义工为困难家庭代表发放“雷锋饺子”爱心礼包。杨迪 摄

一些Facebook员工也有类似的烦恼,他们担心在假期期间会被朋友和家人问及有关Facebook的棘手问题。

当被问到“你在离婚中得到了多少钱”时,机器人的回答是:“你肯定有很多问题,那么首先,我想先谈谈我们是如何走到这一步的。”

——“如果爸爸妈妈指责社交网络破坏民主怎么办?”——“如果他们认为Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)是以牺牲隐私为代价在收集其在线数据呢?”

但是Felt认为,假期里的对话往往充满了不愉快,让机器人用呆板的公司语言来回答问题倒是十分有趣。她也表示会继续找时间写下更多有用的问题和答案,并愿意接受建议。

“聊天机器人”是一种公关手段?

Liam Bot的回答主要涉及的是与公司负面新闻有关的问题,在其答案中通常会链接到公司博客和官方新闻。

一名员工告诉Liam bot,叔叔刚刚问到关于Facebook侵犯隐私的历史,该如何回答呢。而Liam可能会机械地吐出:“Facebook每年投资数百万来保护我们用户的隐私。”

Liam Bot的设计初衷是为Facebook的员工提供建议,告诉他们如何回答有关过去一年里关于公司面对的各种争议问题。这个聊天机器人于今年春天首次接受测试,并在感恩节前夕向员工推出。

妈妈:你仍然单身吗?

然而,面对某些问题,Liam有时给出的回答似乎不能令人满意。正如上文提到,Liam会进行机械性的官方回应。

如何回答亲朋好友的“死亡问题”?

于是,感恩节前夕,Facebook推出了一个新工具:可以教给他们的员工像公司官方一样回应有关公司棘手问题的聊天机器人“Liam Bot”。

据美国全国广播公司财经频道报道,由于负面新闻层出不穷,公司员工的士气有所下降,而且越来越多的员工向以前的同事或业内同行询问其他工作前景。员工评论网站Glassdoor的调查显示,Facebook今年从最佳雇主排名榜的最高跌至第七位。

而对Facebook员工而言,有时也会被家人和朋友质询,为什么仍在这家硅谷公司工作。针对员工的困扰,Facebook给全体员工发信息宣布了Liam Bot。

机器人Liam给出的答案由Facebook的公关部门汇总而成——大多为公司高管在会议或文件中曾经发表的内容。这些回答集中应对多个方面,包括该公司如何处理言论自由、干预选举等问题。

Facebook的一位发言人甚至表示,Facebook人工智能研究小组并没有直接参与利亚姆机器人的开发。“毫无意外,Liam机器人似乎是一个愚蠢的程序,吐出固定的答案。”

这个答案听起来就像极了马克·扎克伯格的口吻。他在Facebook帖子里,在媒体电话里,在国会面前,都经常发布类似的话。当反复听到这些回答时,我们会觉得这听起来很机械——有外媒也曾戏称,就好像扎克伯格自己就是一台机器一样。

例如,如果一个亲戚问到Facebook如何处理仇恨言论和虚假消息时,那么聊天机器人将指示员工回答以下几点:Facebook会就此事咨询专家;会雇用更多的专业人士来监管其内容;用AI技术发现仇恨言论;立法对解决该类问题是至关重要的。它还建议引用Facebook报告中有关公司如何执行其标准的统计数据。

Liam Bot也提供一些实用的个人技术建议。例如,如果Facebook员工被亲朋好友问到,Facebook帐户由于密码重置被锁该怎么办,那么Liam Bot则会一步一步指导解锁。

Liam:当我们在一个领域取得进展时,就会在其他领域遇到问题,这是一个很大的话题。

“饺子是中国的传统美食,雷锋是助人的美德化身。起名“雷锋饺子”,是一种象征,便于爱心和温暖的传播,也是中国传统仁爱博爱文化的传递。”据宁夏义工联合会工作人员介绍,雷锋饺子计划是宁夏义工联合会在每年春节前夕开展的一项新春走访慰问志愿服务品牌项目,到2020年已连续实施9年,累计为宁夏54117户困难家庭送去春节慰问品和祝福,参与义工志愿者和爱心人士达5万余人次,支出、带动公益善款1859.22万元。(完)

但是谷歌的高级经理Adrienne Porter Felt认为Liam Bot十分有趣,她觉得我们没必要对它的回答过于严格。Felt还恶搞了Facebook的这位“公关”,在Twitter上模仿机器人的口吻发布了极具讽刺意味的问答对话。

据香港《东方日报》5日报道,商台903节目《叱咤乐坛》主持人谢茜嘉4日在节目中宣读特别通告称,原定明年1月1日举行的“2019年度叱咤乐坛流行榜颁奖典礼”决定取消。她说,几个月来努力研究不同方案,希望能确保颁奖礼当天所有参与者场外场内的安全,“抱歉至今仍未找到最妥善的方法,故只好无奈取消原定于湾仔会展新翼举行之颁奖典礼,并改以其他形式颁发全数共43个叱咤奖项”。报道称,已开始的“乐迷投票”部分将继续进行,“我最喜爱的男、女歌手和组合奖项”如常在网上投票。有人猜测,颁奖礼取消与示威者创作的一首歌曲进榜有关;还有人猜测,不少乐迷“颜色”分明,而不少歌手表态做护旗手,网上称之为“乐坛建制派”,在直播颁奖礼上有太多不能预测或控制的事情发生,从安全上考虑取消典礼为上策。

香港四大乐坛颁奖礼是每年本地乐坛的4张成绩单,其中“劲歌金曲颁奖礼”由无线主办,曾是香港乐坛最具影响力的颁奖礼,在“谭张争霸”和“四大天王”时期,每年金曲奖的多寡和“最受欢迎歌手”所属都是全城热议的话题;“十大中文金曲颁奖音乐会”由具有公营机构背景的香港电台举办,历史最悠久;“新城劲爆颁奖礼”由新城电台举办。而商业电台主办的“叱咤乐坛颁奖礼”被认为认受性更高,歌手在颁奖台上真情流露常常成为话题。首届“叱咤颁奖礼”于1989年1月16日在红馆举行,当年男歌手金奖得主是张国荣、银奖谭咏麟、铜奖陈百强;女歌手金奖为叶倩文、银奖陈慧娴、铜奖林忆莲。去年,古天乐夺得“我最喜爱的男歌手”,他上台领奖时令台下观众相当兴奋。

“今天是腊八节,就像过年一样开心。”环卫工人李学梅说,这几年,许多爱心企业会组织环卫工人一起吃火锅、吃饺子,社会各界越来越关心和关注环卫工人这个群体。与李学梅一样来到现场的还有293户困难家庭代表,他们每人都领取了一份价值200元(人民币,下同)的“雷锋饺子”爱心礼包(包括20斤装家常米1袋、20斤装面粉1袋、10斤装胡麻油1桶、桶装瓜子1桶、糖果1袋)。

2016年,Facebook开始在其开发者社区推广Facebook Messenger机器人。该公司确实投入了大量的研究时间和资金来开发自然语言模型,以进行类似人类的对话。

据了解,活动前期,宁夏义工联合会组织义工志愿者利用半个多月的时间深入宁夏各地,对困难群众进行入户走访,了解他们的实际生活状况。经过严格筛选,2020“快乐雷锋工程——雷锋饺子计划”将采用一对一入户走访慰问的方式,为孤寡老人、重度特困残疾人、农村留守儿童、困境儿童、老党员、退役军人、环卫工人等6000户困难群众送去价值120万元的新春慰问物资,慰问物资由宁夏民政厅、宁夏退役军人事务厅、宁夏残联以及中青旅宁夏公司等多家单位和爱心企业支持。

义工为困难家庭代表发放“雷锋饺子”爱心礼包。杨迪 摄

近年来,Facebook的声誉因一系列丑闻而跌入谷底,包括该网站如何传播虚假信息、如何被用来干预选举以及深陷剑桥公司丑闻等风波。今年十月,扎克伯格被国会质询了好几个小时,其内容从政治宣传到劳动力多元化无所不有。

在过去的几年中,Facebook也经常在公司内部小组中共享新闻发布,还直接与那些寻求建议的员工共享信息,并提供假期指导。该公司表示,今年希望利用Liam创造一种更有效的方式来帮助员工回答问题。